Q1：营业执照怎么上传不了？

A1：营业执照只能上传图片格式，如PDF可以截图保存为图片后再上传

Q2：注册时公司性质怎么选?

A2：按公司所属性质选择。 

Q3：注册时服务品类怎么选？

A3：允许多选三级品类，企业能提供的服务类别都可以选择进去。 

Q4：供方注册，需上传近三年的财务报表，但前一年的财务报表还未通过审计。

A4：证明企业营收的相关文件均可以，如财务报表，纳税证明等。 

Q5：之前合作过的项目不是地产商，那项目业绩该怎么填？

A5：地产商一般下拉选择，也可以直接输入。 

Q6：注册选择招标联系人时选不到招采人员。

A6：需确认招标联系人姓名是否输入有误，如姓名无误，则该招标联系人无注册审核权限，需联系该招标联系人去获取授权，同时当前信息可先按无对接的招标联系人方式提交，并联系招标联系人其在获得权限后在注册审核菜单下找出并审核。 

Q7：已提交注册审核，但招采人员未收到注册审核待办。

A7：选择无对接的招标联系人提交注册申请时，招采人员是不能收到待办事项，有审核权限的招采人员可通过注册审核菜单找到待审核供方进行审核。 

Q8：供方注册审核是平台审核吗？

A8：是有供应商注册审核权限的招采人员审核。 

Q9：供方注册的账号密码无法登陆阳光招采平台？

A9：目前支持供方登录的用户名为企业全称、供方编码（T开头的流水码）、登录人的手机号码，注意不能有多余空格输入。  

Q10：之前公司注册账号的人离职了，如何找回账号？

A10：若人员离职可直接做账号管理员变更。 

Q11：投标联系人不知道账号密码.

A11：如不清楚账号，可使用公司名称或手机号码进行登录。投标联系人如不清楚密码，可以查询手机短信。如查询不到，可以进行忘记密码操作。